Op 23-01-2008 16:32 schreef Martijn:

Soms is zeggen dat je iets doet al voldoende

Zojuist las ik op Nu.nl dat de NS conducteurs die dat willen geweldstrainingen gaat aanbieden.

Nu schreef ik eerder al dat je (meestal) niet kan vertellen dat je iets doet/kan/etc. (in dit geval, zeggen dat je grappig bent), je moet het waarmaken. Maar soms kan het zeggen dat je iets doet juist wel een goed marketing instrument zijn. Het feit dat NS naar buiten brengt dat ze hun conducteurs geweldstrainingen gaan laten volgen is daar een voorbeeld van. Soms kan het aankondigen van een dergelijke maatregel al voldoende zijn om een aantal mensen een tweede keer na te laten denken als het in ze opkomt tegen een conducteur in te gaan. Natuurlijk zal het niet helpen tegen die mensen die er echt op uit zijn ruzie te zoeken met een conducteur, met gewelddadige intenties. Maar het zal er zeker voor zorgen dat een aantal mensen zich toch beter gaat gedragen: missie volbracht.