Op 24-11-2007 16:32 schreef Martijn:

Keuzes: iets met bomen en een bos...

Een tijdje geleden stond ik bij de Swirl's voor een zo'n bakje ijs met fruit dat ze, jawel, een Swirl noemen. En terwijl ik naar al die bakken met verschillende soorten fruit en chocolade stond te kijken, realiseerde ik me dat te veel keus een serieuze verkoopbelemmering zou kunnen vormen. Nu is een ijsvitrine wellicht niet zo'n heel goed voorbeeld, de meeste consumenten zijn niet zo avontuurlijk en zullen (bijna) altijd dezelfde smaken kiezen. Maar als je een webwinkel hebt, is het goed hier even bij stil te staan... Nu wil ik niet zeggen dat het hebben van veel keus een slecht iets is, maar je moet voorkomen dat je klanten door de bomen het bos niet meer zien. Dit kan door bijvoorbeeld een goede filterfunctie aan te bieden, maar ook door het slim toepassen van favorieten.