Op 28-09-2007 10:04 schreef Martijn:

Veilingen: jij bent de winnaar!

Gisteren was ik in gesprek met een paar mensen van Ebay. Sowieso interessant om te horen over de ontwikkelingen van Ebay in Nederland (hier nog in opkomst, maar in Duitsland en Groot-Brittanië enorm populair), maar er zit een interessant marketing-aspect aan veilingen waar ik het even over wil hebben. Degene die na afloop van de veiling het meest geboden heeft wordt over het algemeen naar verwezen als 'de winnaar'. En zo voelt het ook. Krom eigenlijk, want jij bent degene die het meeste geld uitgeeft. Natuurlijk heeft het ook iets te maken met het feit dat je middels de participatie aan een veiling goedkoper uit bent, maar er komen nog meer zaken bij kijken...

• Inzet. Op het moment dat je bij een veiling als hoogste bieder uit de bus komt, is dat een beloning voor het werk dat je er in gestoken hebt. Het zoeken van het gewenste product, het bijhouden van de veiling en nadenken over of je nog hoger wilt bieden dan het huidige bod. Allemaal tijdrovende onderdelen waar je uiteindelijk wel het resultaat van wilt zien.


• Bezit. Seth godin schreef er al eerder over, het effect op mensen als ze denken al iets te bezitten. Op het moment dat je een bod uitbrengt in een veiling, geeft dat een gevoel van bezit. Het moment dat iemand anders hoger biedt voelt alsof iemand jouw bezit afneemt, terwijl dat natuurlijk niet zo is. Het is daarom ook dat mensen vaak in een veiling hoger bieden dan ze in eerste instantie van plan waren.


• Spanning. Er gaat een bepaalde spanning gepaard met het deelnemen aan een veiling. Dit komt omdat een veiling een vorm van competitie is, en dus kan je ook spreken van een uiteindelijke winnaar.

De reden dat veilingen vanuit marketing oogpunt interessant zijn, is omdat er dankzij bovenstaande aspecten meer betrokkenheid is met het product. Mensen zijn sneller geneigd over het product te praten, iets dat weer bijdraagt aan succesvollere mond-op-mond reclame. Bovendien heeft een veiling hetzelfde effect op mensen als een aanbieding. De kans op verkoop is dus groter. Al met al is het dus zeer de moeite waard om een veiling te overwegen als extra verkoop-kanaal.